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Período de teste de hospedagem: como funciona e o que verificar a tempo
Um período de teste gratuito é a forma mais honesta de saber se a hospedagem serve para você antes de pagar um ano adiantado. A seleção reúne cerca de 1.140 planos de mais de 220 provedores que deixam experimentar o serviço de graça. A maioria desses planos é de provedores da Alemanha e da Rússia (mais de 200 em cada país), seguidos pelos EUA e pela Ucrânia. Depois do teste, os preços começam em torno de R$ 2,40 por mês, e a mediana fica perto de R$ 33.
Como o teste costuma funcionar
As condições mudam de um provedor para outro, mas o esquema geral é parecido:
- Prazo: na maioria das vezes, de 7 a 30 dias. Os provedores russos costumam dar de 10 a 30 dias sem pagamento; os estrangeiros muitas vezes se limitam a poucos dias ou trocam o teste por uma garantia de reembolso.
- Cadastro: com e-mail e telefone. Alguns pedem para vincular um cartão, para evitar abusos; nesse caso, confira se a renovação automática não será ativada ao fim do teste.
- Domínio técnico: o site abre num subdomínio do provedor. Às vezes dá para conectar o seu próprio domínio logo de cara, às vezes só depois do pagamento.
- Restrições: o envio de e-mails costuma ficar desativado, para que contas de teste não sejam usadas para spam; também pode haver menos disco, menos sites e bancos, e SSL pago e backups indisponíveis.
- Fim do teste: se você não pagar, a conta é bloqueada e, alguns dias depois, apagada junto com os dados. Não deixe na conta de teste a única cópia do seu site.
Período de teste ou garantia de reembolso
Muitos provedores oferecem, em vez de um teste gratuito, uma garantia de devolução do dinheiro: você paga na hora e pode desistir em 14 a 30 dias. Cada opção tem suas particularidades:
- O teste não custa nada e não exige pagamento, mas tem restrições. Muitas vezes não dá para testar o envio de e-mails nem o funcionamento no seu domínio.
- A garantia de reembolso dá acesso ao plano completo, sem restrições, mas é preciso pagar antes. Em geral, só o valor da hospedagem é devolvido: o registro de domínio e os complementos pagos não são reembolsados, e às vezes a taxa do meio de pagamento é retida.
Antes de pagar com garantia, leia as condições: a quais planos e prazos ela se aplica e se o dinheiro volta para o cartão ou só como saldo na conta. Isso é especialmente importante ao pagar com criptomoedas; os detalhes estão na página de hospedagem com pagamento em criptomoedas.
O que verificar durante o teste
O período de teste só é útil se você o aproveitar de verdade. Um plano mínimo de verificação:
- Migre um site real. Um WordPress vazio roda rápido em qualquer hospedagem. Suba uma cópia do seu site com banco de dados e plugins, e os resultados serão confiáveis.
- Meça a velocidade. Veja o tempo de resposta do servidor (TTFB) em várias páginas, inclusive sem cache: na busca, no carrinho, no painel administrativo. Compare as medições de dia e à noite, quando os vizinhos de servidor o carregam mais.
- Confira as versões de PHP e as extensões. Veja se a versão de que você precisa está disponível, se dá para trocá-la por site e se há imagick, redis, ioncube e outros módulos exigidos pelo seu CMS.
- Faça uma pergunta ao suporte. Abra um chamado com uma questão técnica concreta e cronometre o tempo de resposta. É bom sinal se responderem ao ponto, e não só com um link para a base de conhecimento.
- Teste os backups. Descubra com que frequência são feitos e por quanto tempo ficam guardados, e depois restaure um arquivo ou banco por conta própria. É melhor saber isso antes de precisar de um backup para valer.
- Observe os limites. O painel geralmente mostra estatísticas de CPU, memória e processos. Se o seu site já esbarra neles no teste, com tráfego real vai ser pior.
- Avalie o painel. Veja se é prático criar sites, bancos e caixas de e-mail. Na seleção, os mais comuns são cPanel (cerca de 470 planos) e ISPmanager (cerca de 280); se o painel não for familiar, é melhor descobrir agora. Para compará-los, veja as páginas de hospedagem com cPanel e de hospedagem com ISPmanager.
O que o teste não mostra
Mesmo um teste bem feito dura semanas, e os problemas de uma hospedagem aparecem ao longo de meses. Durante o período de teste é difícil avaliar a estabilidade: com que frequência há falhas, como o provedor as comunica e quanto tempo leva a recuperação. Aqui ajudam a página de status do provedor, se existir, e o histórico de incidentes no blog ou nas redes sociais dele. Também não dá para ver no teste a política de reajustes: descubra se os planos mudaram de preço no último ano e como os clientes foram avisados.
Depois do teste
Se o provedor agradou, preste atenção ao preço da renovação: os preços do primeiro período costumam ser mais baixos que os normais. Pagar o ano inteiro de uma vez geralmente sai mais em conta, mas só vale a pena depois do teste. Se nenhuma opção agradou em velocidade, compare os planos na seleção geral de hospedagem compartilhada ou filtre só a hospedagem com NVMe.