Almanya'da web hosting

Almanya, Avrupa'nın en büyük hosting pazarıdır. Veri merkezleri DE-CIX trafik değişim noktasının bulunduğu Frankfurt am Main'de, ayrıca Nürnberg, Falkenstein, Berlin ve Münih'te toplanmıştır. Alman paylaşımlı hostingi; ziyaretçileri Almanya, Avusturya ve İsviçre'de olan siteler, tüm AB'ye satış yapan mağazalar ve öngörülebilir bir Avrupa hukukuna önem veren projeler için tercih edilir. Almanya'daki büyük Türk topluluğuna hitap eden siteler için de doğal bir seçimdir.

Almanya'daki kitleye yönelik site: sık unutulan kurallar

Site Almanya'daki ziyaretçilere yönelikse, sunucunun yeri işin yalnızca bir parçasıdır. Almanya'nın sitenin kendisine yönelik kuralları Avrupa ortalamasından katıdır ve ihlal durumunda rakipler ve hukuk büroları ücretli ihtarnameler (Abmahnung) gönderir:

• Impressum. Ticari bir site künye bilgilerini yayımlamak zorundadır: ad veya şirket unvanı, adres, iletişim bilgileri, sicil bilgileri. Bu, dijital hizmetler yasasının (DDG) bir gereğidir.
• Datenschutzerklärung. Gizlilik politikası; firma, analiz araçları ve gömülü widget'lar dahil, ziyaretçi verisini alan tüm hizmetleri saymalıdır.
• Çerez onayı. Takip kodları ve reklam pikselleri ancak açık onaydan sonra çalıştırılabilir; «siteyi kullanmaya devam ederek kabul etmiş olursunuz» türünden bir banner yeterli değildir.
• Harici yazı tipleri ve betikler. Alman mahkemeleri, ziyaretçinin IP adresi aktarıldığı için yazı tiplerinin onaysız olarak başka sunuculardan yüklenmesini ihlal saymıştır. Yazı tiplerini ve kütüphaneleri kendi hostinginizde tutmak daha güvenlidir.

Almanya'daki firma bir veri işleme sözleşmesi (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) imzalar — bu olmadan AB sakinlerinin verilerini toplayan bir site biçimsel olarak GDPR'a uygun sayılmaz. Ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı Türkiye'deyse ve site onların iletişim bilgilerini topluyorsa KVKK'yı unutmayın: verilerin Almanya'da tutulması yurt dışına aktarım sayılır; firmayla standart sözleşme imzalamak, bunu Kurum'a bildirmek ve aydınlatma metninde belirtmek gerekir.

Sözleşme, müşteri doğrulaması ve süreler

Alman firmaları kayıt sırasında kimlik veya adres doğrulamasını diğerlerinden daha sık ister; bazıları ise asgari süreli ve fesih bildirim süreli (Kündigungsfrist) sözleşme yapar. Pratikte bu, paketten istediğiniz gün vazgeçip kalan tutarı geri almanın her zaman mümkün olmadığı anlamına gelir. Ödemeden önce koşullarda üç maddeyi bulun: asgari sözleşme süresi, feshin nasıl ve kaç gün önceden yapılacağı, hesap kapatıldıktan sonra verilere ne olacağı. Firmayı yalnızca deniyorsanız, daha pahalı olsa bile aylık ödemeyi seçin: paket uymazsa ayrılmak daha kolay olur.

AB'deki bireysel müşterilerin fiyatına Alman KDV'si (MwSt.) eklenir; AB dışındaki müşterilere genellikle uygulanmaz, ancak bazı firmalar Türkiye'deki bireysel müşterilere Türkiye'nin dijital hizmet KDV'sini yansıtabilir. Ödemeler çoğunlukla Visa ve Mastercard kartları, PayPal ve SEPA havalesiyle alınır. PayPal Türkiye'de kullanılamadığından ve SEPA hesabı çoğu kişide olmadığından en pratik yol yurt dışı alışverişe açık bir kart ya da sanal karttır; avro kuru farkını ve bankanın yurt dışı işlem komisyonunu hesaba katın.

Hız ve bağlantı

Frankfurt, Avrupa'nın coğrafi ve ağ merkezidir: AB başkentlerinin çoğuna yanıt 10–30 ms'de gider, İstanbul'dan ise genellikle 40–50 ms civarındadır. Hem Türkiye'de hem Almanya'da ziyaretçisi olan bir site için bu makul bir uzlaşmadır; trafiğin neredeyse tamamı Türkiye'deyse yerli bir sunucu daha hızlıdır. Ziyaretçiler çoğunlukla Benelüks, Birleşik Krallık veya ABD'deyse gecikmeyi Amsterdam'daki lokasyonlarla karşılaştırın — Hollanda'da hosting derlemesi.

Pakette neleri kontrol etmeli

• Kontrol paneli. Alman firmaları cPanel veya Plesk yerine sık sık kendi panellerini kullanır. Bu bir eksi değildir, ama demoya önceden bakın: firmaya özel bir panelde alışık olduğunuz dosya yöneticisi, CMS kurucusu veya DNS düzenleyicisi olmayabilir.
• PHP, veritabanları ve SSH. Her site için seçilebilen güncel PHP sürümleri, MySQL veya MariaDB, SSH erişimi, cron. Alt paketlerde SSH bazen kapalıdır.
• SSL ve alan adları. Ücretsiz Let's Encrypt tek tıkla verilebilmelidir. Birçok Alman paketi bir .de alan adı içerir — yenileme fiyatını kontrol edin.
• E-posta. Alman hostingi çoğu zaman e-postayla birlikte satılır: kutu boyutuna, adres sayısına ve DKIM desteğine bakın.
• Yedekler. Yedekler nerede tutuluyor — aynı veri merkezinde mi, başka bir şehirde mi, kaç gün, veritabanını kendiniz geri yükleyebiliyor musunuz.

Paylaşımlı hosting ne zaman yetmez

Ortak sunucu, site işlemci ve bellek limitleri içinde kaldığı sürece iyidir. Mağaza katalog filtrelerinde yavaşlıyorsa, kuyruklara, Redis'e, Node.js'e veya kendi web sunucusu yapılandırmanıza ihtiyaç varsa Almanya'da VPS seçeneğine geçin: lokasyon aynı, kaynaklar size ayrılmış, ama sunucunun güncellemeleri ve güvenliği size ya da bir yöneticiye kalır. Almanya'yı bölgedeki diğer ülkelerle Avrupa'da hosting sayfasında karşılaştırabilirsiniz.