Hosting para la web de una empresa y el correo con su dominio
La web de una empresa rara vez tiene mucha carga, pero a ella se suman el correo de los empleados en el dominio, formularios de contacto con datos personales y una contabilidad que necesita facturas. Un hosting compartido cubre todo esto con un solo plan si antes se comprueban los límites del correo, se configuran SPF, DKIM y DMARC y se elige un proveedor que trabaje con empresas. A continuación: en qué fijarse y cuánto cuesta.
Para una empresa pequeña, el hosting es cómodo porque en un mismo panel conviven la web, los buzones de correo, los certificados y las copias de seguridad, mientras que del servidor se ocupa el proveedor. Para no tener que buscar otro plan al cabo de medio año, al elegir no mire solo el espacio para la web, sino también el correo, el tratamiento de los datos y los documentos para la contabilidad. La comparación general entre un hosting y un servidor propio está en el artículo Hosting o VPS para una web.
El correo en un hosting: qué se limita
El correo con un dominio del tipo info@su-empresa.com viene incluido en muchos planes de hosting, pero con límites que aparecen en la letra pequeña.
- Número de buzones. Según el catálogo de accsly.io de noviembre de 2026, de los 6650 planes de hosting con pago mensual, 803 indican el número de buzones. De ellos, 451 planes ofrecen buzones sin límite, 112 de uno a cinco y 13 no incluyen correo en absoluto. Cuente los empleados y las direcciones compartidas (info@, sales@, support@) y añada margen.
- Tamaño del buzón. El correo suele compartir el espacio en disco con la web. Los buzones con adjuntos ocupan gigabytes al cabo de unos años, y cuando se acaba el espacio dejan de recibirse tanto los correos como las subidas a la web. Pregunte si hay una cuota aparte por buzón y qué ocurre al superarla.
- Límite de envío. El proveedor limita cuántos correos puede enviar un dominio o una cuenta por hora. En el panel cPanel, según su documentación, los correos que superan el límite no se rechazan de inmediato, sino que se quedan en cola y salen más tarde. En cambio, si un dominio tiene una proporción demasiado alta de correos no entregados, el envío se bloquea temporalmente. Pida al soporte las cifras concretas de su plan.
- Envíos masivos. Los boletines y los envíos publicitarios a la base de clientes no se hacen desde el hosting: los correos chocarían con el límite y las denuncias de spam dañarían la reputación del servidor compartido. Para ellos existen servicios de email marketing aparte, y el correo de trabajo se queda en el hosting.
Si hay mucho correo o se necesitan calendarios compartidos y buzones grandes, el correo puede estar en un servicio de correo independiente y la web en el hosting. En ese caso, en el DNS del dominio los registros MX apuntan al servicio de correo y los registros A, al hosting.
SPF, DKIM y DMARC
Sin estos tres registros en el DNS, los correos de su dominio acaban más a menudo en spam, y los estafadores pueden enviar correos en su nombre.
- SPF: la lista de servidores autorizados a enviar correo en nombre del dominio. Si los correos salen del hosting, del CRM y del servicio de envíos, todos deben figurar en un mismo registro SPF.
- DKIM: la firma digital del correo. La clave la genera el panel del hosting, y usted publica la parte pública en el DNS.
- DMARC: la regla sobre qué hacer con los correos que no superan la comprobación y la dirección para los informes. Se empieza con la política p=none, se leen los informes y después se endurece.
Los grandes servicios de correo lo exigen directamente. Según las normas de Gmail, todos los remitentes necesitan SPF o DKIM, los que envían más de 5000 correos al día necesitan los tres registros, y la proporción de correos marcados como spam debe quedar por debajo del 0,3 %. En un hosting suele bastar con activar DKIM en el panel y añadir dos o tres registros en el DNS. Un análisis detallado de los registros con ejemplos está en el artículo Servidor de correo en un VPS: SPF, DKIM y DMARC, y sobre los registros DNS en sí, en el artículo Dominios y DNS para el propietario de un servidor.
Copias de seguridad de la web y del correo
Las copias de seguridad figuran en 865 de los 6650 planes de hosting; en los demás, el proveedor no las describe. Pregunte al soporte si las copias incluyen los buzones de correo y no solo los archivos de la web y las bases de datos, cuánto tiempo se guardan y si se puede restaurar un buzón concreto o un solo correo. Para una empresa lo más importante es el correo: en él están los contratos y la correspondencia con los clientes. Guarde otra copia fuera del hosting: una exportación de los buzones por IMAP o un archivo del panel en el almacenamiento en la nube de la empresa. Los esquemas de almacenamiento de copias se analizan en el artículo Copias de seguridad de un VPS: estrategias y herramientas.
Datos personales y el RGPD
Un formulario de contacto, una solicitud de llamada o una cita previa suponen recoger datos personales: nombre, teléfono, correo. Si las solicitudes llegan por correo, se guardan también en el buzón del hosting. Si sus clientes están en la Unión Europea, se aplica el RGPD, que en España completa la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El reglamento no exige guardar los datos en la UE, pero el proveedor de hosting actúa como encargado del tratamiento, y el artículo 28 exige un contrato de encargo (DPA) con él; la salida de datos fuera del Espacio Económico Europeo necesita una base legal, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Por eso, a una empresa con clientes en la UE le resulta más sencillo un hosting con servidores en la Unión y un proveedor que ofrezca un DPA: hosting en Europa. Qué más comprobar en las condiciones del proveedor se explica en el artículo El RGPD y la elección del hosting. En Latinoamérica, cada país tiene su propia ley de protección de datos, y conviene revisar sus reglas sobre transferencias. Si la web recoge datos de ciudadanos rusos, según la parte 5 del artículo 18 de la ley rusa 152-FZ deben registrarse y guardarse en bases de datos situadas en Rusia; vea La ley rusa 152-FZ y el hosting.
Pago por factura y documentos
Una empresa necesita pagar desde su cuenta bancaria y recibir documentos para la contabilidad: contrato y factura con IVA a nombre de la empresa. De los 1652 proveedores de hosting compartido del catálogo, 725 indican que aceptan el pago por factura. Antes de contratar, compruebe:
- si el contrato se firma con una empresa o un autónomo y si se pueden aceptar las condiciones en nombre de la empresa;
- qué documentos envían y cómo: en el área de cliente, como factura electrónica o por correo;
- si el IVA está incluido en el precio y qué entidad del proveedor emite la factura, con su razón social y su NIF o número de IVA;
- qué pasa si el pago se retrasa: al cabo de cuántos días se suspenden la web y el correo.
Si el proveedor está registrado en otro país, los documentos y la forma de pago serán distintos; en qué influye esto se explica en el artículo Jurisdicción del proveedor: en qué influye. Los servidores de proveedores que facturan a empresas están reunidos en la selección VPS para empresas con pago por factura.
Accesos de empleados y colaboradores externos
La web de una empresa sobrevive a varios desarrolladores y empleados, así que el orden en los accesos importa más que en una web personal. El contrato con el proveedor, el dominio y la cuenta de hosting deben estar a nombre de la empresa, no de la agencia web ni de un antiguo empleado. De lo contrario, al separarse habrá que recuperar el acceso a través del soporte, y mientras tanto la web y el correo estarán bajo control ajeno.
- La contraseña de la cuenta principal y del panel del registrador del dominio la conoce un círculo reducido de personas, y el acceso está protegido con autenticación en dos pasos si el proveedor la admite.
- A los desarrolladores se les dan usuarios FTP o SSH propios con acceso a la carpeta de la web, no la contraseña principal.
- Los buzones de los empleados que se van no se borran de inmediato: se activa el reenvío al responsable y se conserva el archivo.
- El contacto para los avisos del proveedor y del registrador es una dirección general de la empresa, no el buzón personal de una persona: a ella llegan los recordatorios de renovación del dominio y del plan.
Si la empresa tiene varias webs (la principal, las de marcas o las de sucursales), es más cómodo un plan para varias webs en una sola cuenta: un solo pago, un solo juego de documentos y copias de seguridad comunes.
Cuánto cuesta un hosting para una empresa
Según el catálogo de accsly.io de noviembre de 2026, los planes de hosting con pago mensual y al menos 10 buzones de correo cuestan en la mitad del mercado unos 10 USD al mes (676 planes), y una cuarta parte de ellos, menos de 5,20 USD. Los planes para cinco webs o más, si la empresa tiene webs aparte para marcas o sucursales, cuestan en la mitad del mercado también unos 10 USD. El catálogo guarda los precios en rublos; aquí están convertidos a dólares al tipo del Banco Central de Rusia del 7 de noviembre de 2026 y redondeados. El dominio se paga aparte.
Si hay muchos empleados, el trabajo de toda la empresa depende del correo o la web funciona con programas propios, considere un VPS con su propio servidor de correo: VPS para servidor de correo. Para la mayoría de las empresas de hasta unas decenas de personas basta con un hosting. Todos los planes están reunidos en la sección hosting para webs, y los planes con el panel ISPmanager, en el que el correo, los dominios y el SSL se configuran desde una misma interfaz, en la selección hosting con ISPmanager.