Hospedagem com sites ilimitados

A linha «sites ilimitados» na descrição de um plano significa exatamente uma coisa: o provedor não conta quantos domínios e subdomínios você conectou à conta. Todo o resto, como CPU, memória, arquivos, bancos de dados e e-mail, continua tendo um teto; ele só não aparece na vitrine, e sim nas regras de uso e no quadro de recursos do painel. Por isso, uma hospedagem com sites ilimitados não se escolhe pelo número principal, mas pelo que está escondido por trás dele.

Onde estão os limites de verdade

Num servidor compartilhado, cada conta roda dentro de um contêiner com limites (na maioria das vezes, CloudLinux LVE). Todos os seus sites dividem o mesmo conjunto de recursos:

• CPU e RAM. Uma fração de núcleo ou um ou dois núcleos e uma quantidade fixa de memória para a conta inteira. Não importa se você tem um site ou quarenta: quando o limite é atingido, todos ficam lentos ao mesmo tempo.
• Processos e I/O. O número de requisições PHP simultâneas (entry processes) e a velocidade de leitura e gravação em disco também são compartilhados. São eles que geram os erros 503 e 508 quando os robôs de busca visitam vários sites ao mesmo tempo.
• Inodes. O limite de número de arquivos costuma ser a primeira barreira real. Um site num CMS popular, com cache e miniaturas, cria facilmente dezenas de milhares de arquivos, então os «sites ilimitados» esbarram no «limite de arquivos» já na segunda ou terceira dezena de projetos.
• Bancos de dados. Às vezes a quantidade também é ilimitada, mas o tamanho de cada banco e o volume total têm limite. Também acontece o contrário: sites ilimitados, mas só cinco ou dez bancos.
• E-mail. As caixas podem ser ilimitadas, mas o número de mensagens por hora, não. Formulários de contato, notificações e newsletters de todos os sites entram num único contador compartilhado.

Regras de uso aceitável

Quase todo plano ilimitado tem uma seção de fair use nos termos de serviço. Normalmente ela diz que a conta não pode consumir de forma sistemática mais recursos que a média do servidor, que a hospedagem não pode ser usada como armazenamento de arquivos ou para backups de outros sistemas e que hospedar sites de terceiros só é permitido em planos de revenda. O provedor se reserva o direito de limitar a conta ou pedir que você mude para um plano superior. Antes de comprar, vale encontrar esse documento e ler três pontos: o que é considerado excesso, se há aviso prévio e quanto tempo você tem para migrar.

Verifique à parte como são contados os inodes e o espaço do e-mail: em alguns planos as mensagens das caixas entram na cota total de disco, e uma caixa inchada come o espaço dos sites.

Para quem servem os sites ilimitados

Um plano sem limite de domínios é prático quando há muitos projetos, mas todos são leves:

• landing pages para campanhas de anúncios e promoções sazonais;
• sites institucionais, páginas estáticas, documentação;
• cópias de teste e rascunhos de vida curta;
• domínios reservados com página provisória ou redirecionamento.

Se os sites são poucos e a lista é conhecida, um plano com número fixo de sites pode sair mais em conta com os mesmos recursos; compare com a seleção hospedagem para 10 sites ou mais.

Quando são necessárias contas separadas

Uma conta é um único usuário do sistema. Um plugin vulnerável num site abandonado dá acesso aos arquivos de todos os vizinhos, e uma página sobrecarregada deixa as outras lentas. Vale separar os sites em contas ou planos diferentes se:

1. a conta reúne sites de clientes diferentes ou de empresas diferentes;
2. um projeto traz a maior parte da receita e não pode ficar em risco por causa dos outros;
3. os projetos precisam funcionar com IPs diferentes ou em provedores diferentes;
4. são necessárias versões de PHP e configurações diferentes, mas o painel só permite mudá-las para a conta inteira.

Os painéis que permitem atribuir um usuário próprio a cada site resolvem parte do problema de isolamento, por exemplo a hospedagem com ISPmanager.

Quando uma rede de sites deve ir para um VPS

A hospedagem compartilhada continua compensando enquanto a carga total cabe nos limites de um contêiner. Sinais de que é hora de mudar de formato:

• nas estatísticas de recursos do painel, a CPU ou os processos batem no teto com frequência, e um plano superior ajuda só por pouco tempo;
• os inodes acabam, embora ainda haja muito espaço em disco;
• o provedor enviou um aviso de violação das regras de uso;
• você precisa de Redis, workers em segundo plano, tarefas cron longas ou uma configuração própria do servidor web.

Num VPS os recursos são dedicados a você, não há limite de arquivos, e os sites podem ser separados por usuários dentro do mesmo painel. As configurações adequadas estão na seleção VPS para sites.